Gestionar un seguro ya no requiere llamadas eternas ni visitas a una oficina. Las principales aseguradoras del Perú han apostado por aplicaciones móviles que permiten revisar pólizas, reportar siniestros, solicitar asistencias y hacer pagos en pocos toques. En esta guía comparamos las apps de Rimac, Pacífico y La Positiva, tres de las opciones más usadas por los asegurados peruanos, para que sepas cuál se ajusta mejor a lo que necesitas.
App RIMAC
La App RIMAC destaca por su rapidez y su enfoque en la experiencia del usuario: se puede ingresar con huella digital o reconocimiento facial, y el sistema envía alertas oportunas sobre pagos, operaciones y pólizas por vencer o renovar. También incluye seguimiento en vivo de las asistencias solicitadas, para saber en todo momento dónde está la ayuda que pediste.
Entre sus funciones para salud están la atención médica virtual, el médico a domicilio, el chequeo preventivo, el buscador de clínicas y el reembolso de salud. Pero uno de sus puntos fuertes está del lado vehicular: desde la app puedes descargar tu SOAT virtual en segundos, revisar la cobertura de tu seguro vehicular y solicitar asistencia como grúa, auxilio mecánico o chofer de reemplazo. También permite acceder a descuentos en grifos Repsol y resolver dudas frecuentes sobre reembolsos y coberturas sin salir de la app.
Rimac reporta una calificación de 4.5 en tiendas de aplicaciones, lo que la posiciona como una de las mejor valoradas del país entre las apps de seguros.
Mi Espacio Pacífico
Mi Espacio Pacífico es la aplicación de Pacífico Seguros y una de las más completas en cuanto a cantidad de trámites disponibles. El registro se hace con los datos del asegurado y una verificación por correo o SMS, y una vez dentro se puede revisar el detalle de la póliza, descargar boletas de pago, afiliarse al débito automático y hacer seguimiento a siniestros y reembolsos.
Su fuerte es la sección de accesos rápidos para el auto: desde ahí se puede reportar rotura de lunas, robo de autopartes, solicitar cambio de llanta, recarga de batería, desactivación de alarma o apertura de puerta, además de descargar el SOAT y ubicar talleres y vidrierías afiliadas. La app también suma un asistente virtual con inteligencia artificial (Vera) para resolver consultas frecuentes, y funciones adicionales como el Programa de Beneficios y la dinámica «Raspa y Gana».
App La Positiva
La App La Positiva apunta a simplificar los trámites del día a día: permite consultar y descargar pólizas en formato digital, registrar tarjetas para pagar sin reescribir datos cada vez, y renovar el SOAT desde el celular sin hacer filas. También ofrece pago y descarga de recibos, con el objetivo de mantener todos los documentos del seguro digitalizados y disponibles en un solo lugar.
Es una app más orientada a la gestión documental y de pagos que a las asistencias en tiempo real, por lo que resulta especialmente útil para quienes buscan tener sus pólizas y comprobantes siempre a la mano.
Comparativa rápida
| App | Lo que más ofrece | Recomendada si… |
|---|---|---|
| App La Positiva | Pólizas, tarjetas y SOAT digitalizados | Buscas simplicidad documental |
| Mi Espacio Pacífico | El catálogo más amplio de trámites de auto | Quieres resolver todo lo del vehículo desde la app |
| App RIMAC | SOAT virtual, seguro vehicular y seguimiento en vivo | Priorizas rapidez y control en tiempo real |
¿Cómo elegir la mejor app de seguros?
La elección depende, sobre todo, de la aseguradora con la que ya tengas contratada tu póliza, ya que cada app solo gestiona los seguros de su propia compañía. Más allá de eso, conviene fijarse en:
Rapidez de acceso: si valoras el ingreso por biometría y las notificaciones en tiempo real, RIMAC es una opción sólida.
Variedad de trámites de auto: si tu prioridad es resolver todo lo relacionado a tu vehículo desde el celular, Mi Espacio Pacífico ofrece el catálogo más amplio.
Simplicidad documental: si solo necesitas tener tus pólizas y recibos a la mano sin complicarte, La Positiva cumple ese objetivo de forma directa.
En los tres casos, las apps están disponibles para iOS y Android, y su uso no tiene costo adicional para los asegurados: solo necesitas tener una póliza vigente con la aseguradora correspondiente.
Conclusión
Las apps de RIMAC, Pacífico y La Positiva han simplificado bastante la forma en que los peruanos gestionan sus seguros, desde descargar el SOAT hasta reportar un siniestro sin salir de casa. Si ya tienes un seguro vehicular o de salud, vale la pena descargar la app de tu aseguradora: la mayoría de trámites que antes tomaban una llamada o una visita a la oficina hoy se resuelven en minutos desde el celular.
